Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la transparencia en nuestras prácticas. En esta página explicamos qué información recopilamos de los usuarios, cómo la utilizamos y qué opciones y derechos tiene usted con respecto a sus datos. Esta Política de Privacidad está redactada en lenguaje claro y sencillo para que pueda entender fácilmente nuestras prácticas, en cumplimiento con los principios de transparencia y responsabilidad.

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, para operar el sitio podemos compartir cierta información con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, analítica, publicidad, seguridad/infraestructura y proveedores de IA). Solo compartimos lo necesario para proporcionar el servicio y mejorar su funcionamiento, y cuando corresponde lo hacemos bajo acuerdos con dichos proveedores.

Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google. Google Analytics nos ayuda a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio: por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia, cuánto tiempo permanecen en el sitio o desde qué lugar geográfico nos visitan. Utilizamos esta información de forma agregada y anónima con el único fin de mejorar nuestros contenidos y la experiencia del usuario.

Google Analytics emplea cookies (archivos de texto almacenados en su dispositivo) para recopilar datos de uso del sitio web. Estos datos pueden incluir su dirección IP (que puede ser anonimizada), tipo de navegador, idioma y otros datos técnicos relacionados con su navegación. Aunque Google Analytics recopila datos de navegación, no obtenemos información que le identifique personalmente (por ejemplo, no accedemos a su nombre, dirección o correo electrónico a través de Google Analytics). La información recopilada es procesada por Google y puede almacenarse en servidores fuera de su país de residencia.

Cabe señalar que Google, como proveedor de Google Analytics, está obligado contractualmente a no compartir los datos de los usuarios obtenidos a través de nuestra web con terceros no autorizados. Puede obtener más detalles sobre cómo Google trata los datos recopilados en el sitio web consultando las Políticas de Privacidad de Google.

Uso de Google AdSense

En nuestro sitio mostramos publicidad mediante el programa Google AdSense, un servicio de Google que permite incluir anuncios para mantener nuestro contenido gratuito. Google AdSense puede mostrar anuncios personalizados (basados en sus intereses y hábitos de navegación) o anuncios no personalizados o contextuales (basados únicamente en el contenido de la página, no en su historial).

Para poder ofrecer estos anuncios, Google AdSense utiliza cookies de publicidad y tecnologías similares que recopilan información sobre su navegación. Por ejemplo, si usted ha visitado sitios web sobre un tema en particular, AdSense puede mostrarle anuncios relacionados con ese tema. Estas cookies permiten a Google y a sus socios publicitarios mostrarle anuncios relevantes basados en sus visitas previas a nuestro sitio u otros sitios de Internet. Sin embargo, no proporcionamos a los anunciantes ningún dato personal identificable suyo; toda la información utilizada para la personalización de anuncios es gestionada por Google.

Usted tiene opciones de control sobre la publicidad personalizada. Si prefiere desactivar la publicidad personalizada, puede hacerlo a través de la Configuración de anuncios de Google utilizando la cuenta de Google asociada a su dispositivo. Al desactivar los anuncios personalizados, Google AdSense dejará de mostrarle publicidad basada en sus intereses, aunque continuará viendo anuncios contextuales (no personalizados). Tenga en cuenta que otras redes publicitarias, además de Google, también pueden utilizar cookies para mostrar anuncios; para inhabilitar la publicidad personalizada de otros proveedores, puede visitar Your Online Choices u otras herramientas similares de gestión de preferencias de publicidad.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Sirven para múltiples propósitos, como recordar sus preferencias, permitir ciertas funciones del sitio o reconocerle cuando vuelve a nuestra página. En nuestro sitio web utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, realizar análisis y ofrecer publicidad relevante.

En particular, empleamos diferentes tipos de cookies con los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio. Por ejemplo, podrían recordar sus preferencias de idioma o la aceptación de este aviso de cookies, de modo que no tenga que repetir ciertas acciones en cada visita.
  • Cookies de análisis: (por ejemplo, las de Google Analytics) Nos permiten recopilar datos estadísticos sobre el uso de la web. Gracias a estas cookies podemos saber, de forma agregada y anónima, cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio (qué secciones son más populares, cuánto tiempo pasan en la página, etc.), lo que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros contenidos.
  • Cookies de publicidad: (por ejemplo, las de Google AdSense) Permiten mostrar anuncios, tanto personalizados como contextuales. Estas cookies rastrean de forma limitada sus hábitos de navegación para poder ofrecerle anuncios más acordes a sus intereses. Si la personalización está desactivada, las cookies de publicidad pueden seguir utilizándose para fines como la limitación de frecuencia (asegurar que no vea el mismo anuncio repetidamente) y para informes agregados sobre la eficacia de la publicidad.

Es importante destacar que ninguna de nuestras cookies recopila información como su nombre, apellido, dirección postal, correo electrónico o número de teléfono. La información recabada a través de las cookies se refiere principalmente a datos técnicos y de navegación.

Consentimiento y control: Al navegar por nuestro sitio por primera vez, se le habrá presentado un aviso o banner informativo sobre el uso de cookies, donde pudo aceptar su uso. Si decide rechazarlas o eliminar las cookies, podrá seguir usando nuestro sitio, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas o la experiencia no ser tan personalizada.

Usted tiene la libertad de administrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Puede configurar su navegador para que bloquee o elimine las cookies existentes, o para que le notifique antes de almacenar una nueva cookie. Para más información sobre cómo gestionar o deshabilitar las cookies, puede consultar la sección de ayuda de su navegador (por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, etc.). Tenga en cuenta que, si bloquea todas las cookies, es posible que ciertas características de nuestra web no funcionen correctamente.

No venta ni compartición de datos personales

Podemos asegurarle que no vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros. Esto significa que no intercambiamos su información personal por dinero ni la cedemos a entidades externas para sus propios fines de marketing. La información que recopilamos sobre usted se utiliza exclusivamente para los propósitos descritos en esta política (mejora del sitio, estadísticas anónimas y publicidad a través de Google AdSense).

En algunos casos, es posible que debamos compartir datos con terceros de confianza para poder brindarle nuestros servicios, pero siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. Por ejemplo, Google recibe ciertos datos de navegación a través de las herramientas Google Analytics y AdSense, pero estos datos se utilizan únicamente para los fines explicados (analítica web y publicación de anuncios) y de acuerdo con lo establecido en las políticas de privacidad de Google. Fuera de estas excepciones necesarias, no revelaremos sus datos a ninguna otra parte, salvo que estemos legalmente obligados a ello (por ejemplo, en cumplimiento de una orden judicial o requerimiento legal de las autoridades).

Proveedores externos de IA (Together AI y Fireworks AI)

Para ofrecer funcionalidades de asistencia conversacional, podemos utilizar proveedores externos de inferencia de IA (por ejemplo, Together AI y Fireworks AI). Esto implica que el contenido de su consulta (el texto que usted envía) puede transmitirse a estos proveedores para procesar la solicitud y devolver una respuesta.

Base y finalidad: usamos estos proveedores únicamente para generar respuestas (prestación del servicio), mantener la seguridad y prevenir abuso, y operar el sistema de forma fiable.

Retención: la retención y el registro de datos pueden depender del proveedor y de la configuración técnica del endpoint utilizado (por ejemplo, opciones de almacenamiento). Cuando existen opciones de “Zero Data Retention” o equivalentes, pueden aplicarse para minimizar la retención del contenido. En cualquier caso, los proveedores pueden registrar metadatos técnicos necesarios para operar el servicio (por ejemplo, métricas de uso).

Recomendación: no introduzca datos sensibles o confidenciales en el chat.

Más información:

  • Together AI: https://www.together.ai/privacy | https://www.together.ai/terms-of-service
  • Fireworks AI: https://fireworks.ai/privacy-policy | https://docs.fireworks.ai/guides/security_compliance/data_handling

Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Por ejemplo, utilizamos métodos de protección técnicos y organizativos apropiados, como conexiones seguras (HTTPS) en nuestro sitio web para cifrar la comunicación de datos. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que también tome precauciones, como no compartir sus contraseñas y asegurarse de usar navegadores seguros.

Sus derechos y contacto

Usted tiene el derecho de controlar sus datos personales y de hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad. Si en algún momento desea acceder a los datos personales que podamos tener sobre usted, corregirlos o solicitar su eliminación, puede ejercer esos derechos contactándonos. También puede oponerse al tratamiento de su información personal o retirar su consentimiento en aquellos casos en que la base legal para el tratamiento sea su consentimiento (por ejemplo, puede retirar su consentimiento para el uso de cookies no esenciales).

Para contactarnos por cuestiones de privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a [[email protected]]. Este es un correo de contacto genérico donde atenderemos sus solicitudes de ejercicio de derechos o cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad. Indique en su mensaje el motivo de su comunicación (por ejemplo, “Solicitud de eliminación de datos personales” o “Consulta sobre privacidad”) y proporciónenos los detalles necesarios para atender su solicitud. Nos comprometemos a responder a dichas peticiones en el menor tiempo posible, y en todo caso dentro de los plazos que establezca la normativa de protección de datos aplicable.

Última actualización: 26 de enero de 2026. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente. Si realizamos cambios importantes, lo notificaremos a través del propio sitio web o por otros medios apropiados, para asegurar la transparencia respecto a la información que recopilamos y su uso.