Última actualización: 15 de octubre de 2025

1. Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro sitio web (en adelante, “el Sitio Web”). Al utilizar el Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, garantizando la transparencia en el tratamiento de tus datos personales y respetando tus derechos de privacidad.

2. Uso de Cookies y Publicidad Personalizada (Google AdSense)

Cookies de terceros para anuncios personalizados: Nuestro Sitio Web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, Irlanda), para mostrar anuncios. Google AdSense emplea cookies – pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador – con diversos fines publicitarios: por ejemplo, evitar que veas el mismo anuncio repetidamente, detectar fraudes de clic y mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses y en tu navegación previa. Estas cookies ayudan a que la publicidad sea más eficaz al orientar los anuncios según contenido relevante para ti y mejorar los informes de rendimiento de las campañas.

Cookie de DoubleClick y terceros anunciantes: Google y otros terceros proveedores pueden utilizar la cookie de DoubleClick u otras cookies publicitarias de terceros para publicar anuncios basados en tus visitas a nuestro sitio y a otros sitios de Internet. Esto significa que, además de Google, empresas publicitarias asociadas podrían recopilar información no identificativa sobre tus visitas (por ejemplo, páginas visitadas, ubicación general basada en la IP, etc.) para ofrecer anuncios sobre productos o servicios acordes a tus intereses. Estas cookies de terceros pueden provenir de dominios como doubleclick.net, googlesyndication.com u otros dominios de socios de publicidad de Google. Ten en cuenta que estas cookies no contienen información que te identifique personalmente de forma directa, como tu nombre o correo electrónico, y Google no combina tu dirección IP con otros datos personales tuyos que posea. La información recopilada mediante cookies puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores ubicados fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos), cumpliendo con las medidas de protección adecuadas según la normativa aplicable.

Personalización de anuncios y opciones del usuario: Conforme a las políticas de Google, nuestro Sitio Web muestra anuncios personalizados únicamente si has dado tu consentimiento donde así lo exige la ley. Tienes la opción de deshabilitar la publicidad personalizada de Google en cualquier momento. En particular, puedes usar la herramienta de Configuración de anuncios de Google para inhabilitar la personalización de anuncios. Si optas por desactivar los anuncios personalizados, Google dejará de mostrarte publicidad basada en tus intereses (aunque podrías seguir viendo anuncios no personalizados basados en factores generales como tu ubicación aproximada o el contenido del sitio). Además, Google participa en iniciativas de autorregulación de la industria publicitaria: puedes visitar la página de opciones de publicidad de la Digital Advertising Alliance (por ejemplo, la página aboutads.info en EE.UU.) o la página europea Your Online Choices para gestionar la desactivación de publicidad personalizada de múltiples redes publicitarias. Por último, siempre tienes la posibilidad de controlar y eliminar las cookies mediante la configuración de tu navegador web (consulta la Sección 4 de esta Política para más detalles sobre la gestión de cookies).

3. Uso de Google Analytics (Análisis de Tráfico)

Nuestro Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, EE. UU.) para comprender cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. Google Analytics emplea cookies para recopilar datos del tráfico del sitio, tales como tu dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas, la fecha y hora de tus visitas, y la URL del sitio de procedencia. Esta información generada por las cookies sobre el uso del Sitio Web (incluida tu dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores situados en Estados Unidos u otros países fuera de tu país de residencia. Google, en nombre nuestro, procesará esta información con la finalidad de analizar la navegación de los usuarios en el Sitio Web, compilar informes sobre la actividad del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con el tráfico web y el uso de Internet. De este modo, obtenemos datos estadísticos agregados que nos ayudan a mejorar el contenido, la funcionalidad y la experiencia de nuestros usuarios en el Sitio Web.

Anonimización de IP: Para proteger mejor tu privacidad, hemos implementado la función de anonimización de IP en Google Analytics. Esto significa que, si te encuentras en la Unión Europea (u otras zonas que apliquen el RGPD), Google truncará/anonymizará automáticamente la última parte de tu dirección IP antes de almacenarla o procesarla, de modo que nunca se registre la dirección IP completa en los servidores de Google. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmitirá a servidores de Google en EE. UU. y luego será abreviada allí. Con este procedimiento, la información de Analytics se analiza sin identificarte directamente.

Uso de datos por Google: Google no utilizará los datos recopilados a través de Google Analytics para identificarte personalmente ni los combinará con información personal identificable obtenida de otras fuentes, conforme a la política de privacidad de Google. La información de tu uso del sitio recopilada puede ser compartida por Google con terceros únicamente en las situaciones permitidas: por ejemplo, si lo exige la ley o si dichos terceros procesan la información por cuenta de Google (como proveedores de servicios encargados del funcionamiento de Google Analytics). Ten en cuenta que disponemos de un contrato de tratamiento de datos con Google para asegurar que el procesamiento de la información de analytics cumple con las garantías del artículo 28 del RGPD.

Inhabilitar Google Analytics: Tienes varias opciones si deseas desactivar la recopilación de datos por parte de Google Analytics: (1) Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o las cookies de Google Analytics específicamente (consulta la Sección 4 más abajo). (2) Google ofrece un complemento de inhabilitación para navegadores que impide que Google Analytics utilice tu información. Puedes descargar e instalar este complemento desde la página oficial de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Este complemento envía una señal a Google Analytics para que deje de rastrear visitas en ese navegador. (3) En algunos navegadores o dispositivos móviles, también puedes utilizar opciones de “No rastrear” o extensiones específicas que bloquean scripts de Analytics. Ten en cuenta que si bloqueas o deshabilitas las cookies (incluyendo las de Google Analytics), es posible que algunas funcionalidades del Sitio Web se vean afectadas o que la recopilación de datos estadísticos sea incompleta.

4. Opciones para Desactivar Cookies y Publicidad Personalizada

Nos tomamos en serio que tengas control sobre tu información. A continuación describimos cómo puedes administrar o desactivar las cookies y la publicidad personalizada en nuestro Sitio Web y en general:

  • Configuración del navegador: Puedes configurar tu navegador web para rechazar o eliminar las cookies. La mayoría de los navegadores te permiten borrar todas las cookies, bloquearlas de forma general o por sitio específico, e incluso recibir una notificación antes de que se almacene una cookie. Consulta la sección de ayuda de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) para encontrar las instrucciones sobre la gestión de cookies. Ten en cuenta que, si decides bloquear cookies esenciales para el funcionamiento del Sitio Web, algunas características podrían no funcionar correctamente (por ejemplo, recordar tus preferencias de idioma o mantener la sesión iniciada).
  • Gestión de cookies en el Sitio Web: Si disponemos de un banner o herramienta de consentimiento de cookies en el Sitio Web, puedes utilizarla para aceptar o rechazar las distintas categorías de cookies (por ejemplo, cookies de personalización o analítica) cuando visitas nuestro sitio por primera vez. Tus preferencias se pueden modificar en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» (si está disponible) en el Sitio Web. Esta herramienta, de existir, te permite ejercer fácilmente tu derecho a no ser rastreado por cookies no esenciales sin tener que modificar manualmente la configuración de tu navegador.
  • Desactivar anuncios personalizados de Google: Como se indicó en la Sección 2, puedes inhabilitar la publicidad personalizada proporcionada por Google AdSense entrando en tu Configuración de anuncios de Google y ajustando tus preferencias. Al desactivar la personalización, Google ya no mostrará anuncios basados en tu perfil de intereses en nuestro Sitio Web ni en otros sitios asociados a su red, aunque es posible que continúes viendo anuncios contextuales o basados en datos generales (por ejemplo, el contenido de la página o tu ubicación general).
  • Optar por no recibir publicidad personalizada de terceros: Además de Google, puedes gestionar tus preferencias de publicidad comportamental con otras muchas compañías a través de herramientas de opt-out de la industria. Por ejemplo, la Network Advertising Initiative (NAI) y la Digital Advertising Alliance (DAA) ofrecen páginas web donde puedes elegir no recibir anuncios personalizados de empresas participantes. En la UE, puedes visitar YourOnlineChoices.com para controlar la publicidad personalizada de las redes que operan en Europa. En los EE.UU., puedes usar aboutads.info/choices para optar por la exclusión de publicidad basada en intereses. Estas herramientas suelen colocar una cookie de “opt-out” en tu navegador que indica tu preferencia; si borras todas las cookies, tendrás que configurar nuevamente estas preferencias de exclusión.
  • No rastrear (“Do Not Track”): Algunos navegadores web ofrecen la opción “Do Not Track”, que puedes habilitar para indicar a los sitios web que no deseas ser rastreado. Aunque nuestro Sitio Web responde a las señales Do Not Track conforme a la legislación aplicable y las directrices del navegador, ten en cuenta que no todos los mecanismos de seguimiento respetan esta cabecera, especialmente los de terceros. Por ello, recomendamos complementarlo con las opciones antes mencionadas (como la desactivación de cookies o el uso de las páginas de opt-out).

Recuerda que, aunque tomes estas medidas de exclusión, es posible que sigas viendo publicidad en línea, pero será menos relevante o no estará personalizada según tus intereses. También ten en cuenta que muchas de nuestras cookies están destinadas a mejorar tu experiencia en el Sitio Web (por ejemplo, recordar tus preferencias); rechazarlas completamente puede degradar la funcionalidad del sitio.

5. Derechos del Usuario (Protección de Datos)

De acuerdo con el RGPD y demás normativa de protección de datos aplicable, cuentas con una serie de derechos legales respecto a tus datos personales. En particular, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitarnos confirmación de si estamos tratando datos personales tuyos, y en caso afirmativo, obtener una copia de dichos datos junto con información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos utilizadas, los destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos, el plazo previsto de conservación, etc.. Este derecho te permite saber qué datos tuyos tenemos y cómo los utilizamos.
  • Derecho de Rectificación: Tienes derecho a pedir la corrección de tus datos personales inexactos o incompletos que obren en nuestro poder. Si alguno de tus datos es erróneo o ha cambiado (por ejemplo, cambiaste de dirección de correo electrónico), actualizaremos los datos correspondientes previa verificación de tu identidad.
  • Derecho de Supresión (“Derecho al Olvido”): Puedes solicitarnos la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, hayas retirado tu consentimiento (en caso de que el tratamiento se base en el consentimiento) o estimes que estamos tratando tus datos de forma ilícita. Eliminaremos dichos datos, salvo que estemos obligados a conservarlos por alguna obligación legal o se apliquen otras excepciones legales (por ejemplo, ejercicio o defensa de reclamaciones).
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias. Esto significa que podremos almacenar tus datos pero no utilizarlos temporalmente en las siguientes situaciones: si impugnas la exactitud de los datos (mientras verificamos dicha exactitud), si el tratamiento es ilícito pero te opones a la supresión de los datos y solicitas en su lugar la limitación, si ya no necesitamos los datos pero tú los requieres para la formulación o defensa de reclamaciones, o si has ejercido tu derecho de oposición y estamos deliberando al respecto. Cuando el tratamiento esté limitado, te informaremos antes de levantar dicha limitación.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: En los casos previstos por el artículo 20 del RGPD, tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos. Este derecho aplica cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realiza por medios automatizados. Cuando sea técnicamente posible, podrás solicitarnos que transmitamos tus datos directamente al nuevo responsable que nos indiques.
  • Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tratemos tus datos personales en algunas circunstancias. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o salvo que necesitemos seguir tratando tus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En particular, puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing. Si ejercitas este derecho, dejaremos de usar tus datos para tal finalidad.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: En los casos en que hayamos solicitado tu consentimiento para tratar tus datos personales (por ejemplo, para el uso de cookies no esenciales o para suscribirte a un boletín informativo), tienes derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su revocación. Si retiras tu consentimiento para fines específicos, dejaremos de tratar tus datos para esos fines. Por ejemplo, si habías consentido recibir comunicaciones comerciales y luego retiras ese consentimiento, dejaremos de enviarte correos promocionales.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos o que estamos tratando tu información de forma inadecuada, tienes derecho a elevar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Si resides en un país del Espacio Económico Europeo, puedes dirigirte a la agencia de protección de datos de tu país (por ejemplo, en España es la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD). Te agradeceríamos que, antes de presentar cualquier queja formal, nos brindes la oportunidad de atender tus inquietudes directamente, contactándonos según se indica en la sección de Contacto (Sección 6) – valoramos mucho tu privacidad y haremos todo lo posible por resolver cualquier cuestión de manera amistosa y eficiente.

Ejercicio de tus derechos: Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita. Para ello, por favor contáctanos a través de los medios indicados en la sección de Contacto más abajo, especificando qué derecho deseas ejercer y respecto a qué datos. Es posible que necesitemos solicitarte información adicional (por ejemplo, una copia de un documento de identidad válido) para verificar tu identidad antes de proceder, como medida de seguridad para asegurarnos de que solo tú (o tu representante legal autorizado) puedas acceder a tus datos personales. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con los plazos establecidos en la normativa (generalmente, dentro de 1 mes prorrogable a 2 meses en casos complejos) y te informaremos de las acciones realizadas o, si corresponde, de las razones por las cuales no podemos satisfacer completamente tu petición (por ejemplo, si se aplica alguna excepción legal).

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Esto incluye cifrado de comunicaciones (por ejemplo, a través de HTTPS en el Sitio Web), controles de acceso restringido a nuestras bases de datos y políticas internas de tratamiento de datos y confidencialidad. Si bien ningún sistema es completamente seguro, nos esforzamos por seguir los estándares de la industria para proteger tu información. En caso de detectar alguna violación de seguridad que te afecte (por ejemplo, un acceso no autorizado a tus datos), te notificaremos en los plazos y formas establecidos por la ley aplicable.

7. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos. Puedes hacerlo a través de:

  • Correo electrónico: [email protected] (o la dirección de email designada para asuntos de privacidad).

Atenderemos tus consultas lo antes posible, usualmente dentro de un plazo de 30 días. Si nos escribes para ejercer alguno de tus derechos de protección de datos, por favor indica claramente tu solicitud y los detalles necesarios para atenderla correctamente.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, por ejemplo, para reflejar cambios en las leyes, en nuestras prácticas de recopilación de datos o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página del Sitio Web, indicando la fecha de la última actualización al inicio del documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. En caso de cambios significativos que requieran tu consentimiento (por ejemplo, si ampliamos las finalidades de uso de datos personales), solicitaremos dicho consentimiento conforme a la legislación vigente.

Al continuar utilizando nuestro Sitio Web después de la fecha de vigencia de alguna actualización, se entenderá que aceptas los términos modificados de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, debes dejar de usar el Sitio Web o ajustar tus preferencias de privacidad según corresponda. Tu confianza es muy importante para nosotros, y trabajamos continuamente para garantizar que tu experiencia en nuestro Sitio Web sea segura, transparente y confiable.

Si tienes cualquier duda adicional acerca de nuestra Política de Privacidad, por favor, contáctanos por los medios antes indicados. Estaremos encantados de ayudarte y agradecemos la oportunidad de mantener tu confianza.

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